Evaluación de la calidad de servicio del sistema de información académico de la unas en el estudiante de la fiis
La intención del presente trabajo de investigación está dirigida al análisis de la calidad de servicio de un sistema de información, en el proyecto se adopta el modelo de éxito de DeLone y McLean así como la metodología SERVQUAL, en el que se identifica las dimensiones de primer y segundo nivel q...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Tesis |
| Language: | Español |
| Published: |
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/20.500.14292/1145 |
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