Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /

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Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /

Bibliographic Details
Corporate Author:	e-libro, Corp.
Other Authors:	Molino Cortés, Julio Pedro (coaut.)
Format:	eBook
Language:	Spanish
Published:	Madrid : AENOR, 2010.
Subjects:	Servicio al cliente > Calidad > Control. Customer services. Quality control. Libros electrónicos.
Online Access:	https://elibro.net/ereader/unanicaragua/53560

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