La estrategia de customer relationship management y la fidelización de los clientes en k’dosh store huánuco

El estudio fue realizado en la ciudad de Huánuco (Perú), con la finalidad de determinar la relación y el grado de correlación entre la estrategia de Customer Relationship Management y la fidelización de los clientes de K’dosh Store (n=376). El tipo de estudio fue de tipo aplicado y de nivel relac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rivera Reátegui, Cecilia Estefannie
Otros Autores: Zevallos Choy, Edward
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional Agraria de la Selva 2018
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14292/1147

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