Mjölkföretagaren och veterinären
Effektiv kommunikation är oftast inte en av de starka sidorna hos veterinärer. 4 av 5 klagomål hos ansvarsnämnden handlar om missförstånd eller bristande engagemang. Syftet med den här studien är att undersöka hur skickligt veterinären kommunicerar sin rådgivning till mjölkföretagaren. Fem konkreta...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Second cycle, A1N, A1F or AXX |
| Lenguaje: | sueco sueco |
| Publicado: |
2011
|
| Acceso en línea: | https://stud.epsilon.slu.se/2114/ |
| _version_ | 1855570389627830272 |
|---|---|
| author | Håkansson, Paulina |
| author_browse | Håkansson, Paulina |
| author_facet | Håkansson, Paulina |
| author_sort | Håkansson, Paulina |
| collection | Epsilon Archive for Student Projects |
| description | Effektiv kommunikation är oftast inte en av de starka sidorna hos veterinärer. 4 av 5 klagomål
hos ansvarsnämnden handlar om missförstånd eller bristande engagemang.
Syftet med den här studien är att undersöka hur skickligt veterinären kommunicerar sin
rådgivning till mjölkföretagaren.
Fem konkreta rådgivningssituationer med fem veterinärer utvärderades. Samtliga hade
genomgått Svensk Mjölks kurs ”Hälsopaket Mjölk”. Samtalen spelades in och analyserades
med avseende på struktur, LSF (lyssna, summera, fortsätta ställa frågor), mål enligt SMART,
öppna eller slutna frågor och balans i samtalet.
Veterinärerna i undersökningen vet vad de i teorin bör göra för att använda effektiv
kommunikation, men de praktiserar inte detta i den grad de kunde göra. Mjölkföretagaren har
överlag varit nöjd med veterinärens insats. Men undersökningen visar att det finns utrymme
för förbättring inom veterinärmedicinsk rådgivning. Veterinärers kommunikation med
mjölkföretagaren behöver förbättras! Detta uppnås genom struktur och god balans i
kommunikationen. |
| format | Second cycle, A1N, A1F or AXX |
| id | RepoSLU2114 |
| institution | Swedish University of Agricultural Sciences |
| language | swe swe |
| publishDate | 2011 |
| publishDateSort | 2011 |
| record_format | eprints |
| spelling | RepoSLU21142012-04-20T14:17:09Z https://stud.epsilon.slu.se/2114/ Mjölkföretagaren och veterinären Håkansson, Paulina Effektiv kommunikation är oftast inte en av de starka sidorna hos veterinärer. 4 av 5 klagomål hos ansvarsnämnden handlar om missförstånd eller bristande engagemang. Syftet med den här studien är att undersöka hur skickligt veterinären kommunicerar sin rådgivning till mjölkföretagaren. Fem konkreta rådgivningssituationer med fem veterinärer utvärderades. Samtliga hade genomgått Svensk Mjölks kurs ”Hälsopaket Mjölk”. Samtalen spelades in och analyserades med avseende på struktur, LSF (lyssna, summera, fortsätta ställa frågor), mål enligt SMART, öppna eller slutna frågor och balans i samtalet. Veterinärerna i undersökningen vet vad de i teorin bör göra för att använda effektiv kommunikation, men de praktiserar inte detta i den grad de kunde göra. Mjölkföretagaren har överlag varit nöjd med veterinärens insats. Men undersökningen visar att det finns utrymme för förbättring inom veterinärmedicinsk rådgivning. Veterinärers kommunikation med mjölkföretagaren behöver förbättras! Detta uppnås genom struktur och god balans i kommunikationen. 2011-01-09 Second cycle, A1N, A1F or AXX NonPeerReviewed application/pdf swe https://stud.epsilon.slu.se/2114/1/hakansson_p_110118.pdf Håkansson, Paulina, 2011. Mjölkföretagaren och veterinären : en kommunikationsfråga : pilotstudie . Second cycle, A1N, A1F or AXX ( AXX). Uppsala: (VH) > Dept. of Clinical Sciences (until 231231) <https://stud.epsilon.slu.se/view/divisions/OID-715.html> urn:nbn:se:slu:epsilon-6-383 swe |
| spellingShingle | Håkansson, Paulina Mjölkföretagaren och veterinären |
| title | Mjölkföretagaren och veterinären
|
| title_full | Mjölkföretagaren och veterinären
|
| title_fullStr | Mjölkföretagaren och veterinären
|
| title_full_unstemmed | Mjölkföretagaren och veterinären
|
| title_short | Mjölkföretagaren och veterinären
|
| title_sort | mjölkföretagaren och veterinären |
| url | https://stud.epsilon.slu.se/2114/ https://stud.epsilon.slu.se/2114/ |