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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Zeithaml, Valarie A.., Parasuraman, A (Autor), Berry, Leonard L (Autor)
Autor Corporativo: e-libro, Corp.
Formato: eBook
Lenguaje:Spanish
Publicado: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1993.
Materias:
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/unanicaragua/52858
Descripción
Descripción Física:xiv, 256 p.