Elaboración de un manual de calidad de servicios al Cliente de las reposterías “El Hogar”

La inocuidad de alimentos, calidad de productos y calidad en el servicio al cliente son temas de mucho interés dentro del área de servicios alimentarios. Calidad en el servicio al cliente es el conjunto de actividades interrelacionadas con el fin de que el cliente obtenga el producto o servicio en e...

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Bibliographic Details
Main Author:	Villatoro E., Jessica G.
Other Authors:	Fernández, Dina
Format:	Tesis
Language:	Español
Published:	Zamorano: Escuela Agricola Panamericana, 2016 2016
Subjects:	cliente atencion al cliente
Online Access:	https://bdigital.zamorano.edu/handle/11036/5425

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Elaboración de un manual de calidad de servicios al Cliente de las reposterías “El Hogar”

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