Percepción de la calidad de servicio en programas sociales en agencias del Banco de la Nación de Tingo María y Huánuco
El trabajo de investigación desarrollado en las agencias del Banco de la Nación de la ciudad de Tingo María y Huánuco tuvo como objetivo comparar el nivel de la calidad de servicio percibida por los usuarios de programas sociales (Programa Juntos, y Pensión 65), en ambas agencias. Para la medició...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Language: | Español |
| Published: |
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2023
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/20.500.14292/2367 |
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