Calidad de servicio y Lealtad del Consumidor en instituciones financieras de la ciudad de Tingo María, 2015
El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la lealtad del consumidor en las instituciones financieras de la ciudad de Tingo María. Para lo cual se obtuvieron datos de consumidores financieros (n = 384) los cuales representaron la muestra d...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2018
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14292/1215 |
Ejemplares similares: Calidad de servicio y Lealtad del Consumidor en instituciones financieras de la ciudad de Tingo María, 2015
- El marketing de servicios y su relación con la lealtad de clientes de la caja piura-tingo maría
- Los servicios financieros y la satisfacción de los clientes en las entidades financieras de la ciudad de Tingo María
- Evaluación económica y financiera de las estaciones de servicios en Tingo María.
- Educación financiera y la calidad de vida en los pobladores de la comunidad Bena Jema del distrito de Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado
- Factores que determinan el acceso a servicios financieros en areas rurales de Honduras
- Cultura financiera y calidad de vida de los estudiantes de administración de la Universidad Nacional Agraria de la Selva - Tingo María 2022