Kundnöjdhet och produktutveckling av gravskötsel

Små skyltar, ofta i plåt med texten ”Vårdas av kyrkogårdsförvaltningen” finns på var och varannan kyrkogård runt om i landet. De visar att gravrättsinnehavaren till denna gravplats valt att betala för att få hjälp med skötseln. Denna studie syftar till att finna faktorer till en förståelse för vad d...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Richardsson, Ann
Format:	M1
Language:	Swedish Inglés
Published:	SLU/Dept. of People and Society 2010
Subjects:	kundnöjdhet tjänsteutveckling produktutveckling gravskötsel kyrkogårdar kunder gravrättsinnehavare