Skapandet av varaktiga kundrelationer : en studie av Länsförsäkringar Bergslagens kundbonussystem

En växande tjänstesektor som får allt större betydelse och en ökad konkurrens om kunderna är den finansiella tjänstemarknaden. Denna förändring på den finansiella tjänstemarknaden har lett till ett skifte i synen på marknadsföring. Marknadsföring av den fysiska produkten har alltmer ersatts av ett f...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Hallin, Sara, Svensson, Therese
Format: H1
Language:Swedish
Inglés
Published: SLU/Dept. of Economics 2013
Subjects:

Similar Items: Skapandet av varaktiga kundrelationer : en studie av Länsförsäkringar Bergslagens kundbonussystem