Skapandet av varaktiga kundrelationer : en studie av Länsförsäkringar Bergslagens kundbonussystem

En växande tjänstesektor som får allt större betydelse och en ökad konkurrens om kunderna är den finansiella tjänstemarknaden. Denna förändring på den finansiella tjänstemarknaden har lett till ett skifte i synen på marknadsföring. Marknadsföring av den fysiska produkten har alltmer ersatts av ett f...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Hallin, Sara, Svensson, Therese
Formato: H1
Lenguaje:sueco
Inglés
Publicado: SLU/Dept. of Economics 2013
Materias:

Ejemplares similares: Skapandet av varaktiga kundrelationer : en studie av Länsförsäkringar Bergslagens kundbonussystem