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1
Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
por Pintos Fernández, Joaquín
Publicado 2023
Materias: “...Servicios al cliente....”
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2
Atención básica al cliente : MF1329 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2019
Materias: “...Servicios al cliente....”
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3
Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Publicado 2012
Materias: “...Servicios al cliente....”
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4
Calidad de servicio y atención al cliente /
Publicado 2012
Materias: “...Servicios al cliente....”
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5
Unidad formativa : UF0349. Atención al cliente en el proceso comercial /
por Rumín, José Manuel
Publicado 2019
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6
Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Publicado 2011
Materias: “...Servicios al cliente....”
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7
Recepción y atención al cliente en salones de peluquería y estética : MF2581 /
por Rodríguez-Rey Burgos, Ana
Publicado 2024
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8
Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
por Restrepo Torres, Marta Lucía
Publicado 2013
Materias: “...Servicios al cliente Administración....”
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9
Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Materias: “...Servicios al cliente....”
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10
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio : UF2382 /
por Arenal Laza, Carmen
Publicado 2022
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11
Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
Materias: “...Servicios al cliente....”
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12
Atención al público y técnicas de comunicación /
Publicado 2015
Materias: “...Servicios al cliente....”
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13
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos : UF0046 /
por Urreta Okeranza, Eguzkiñe
Publicado 2022
Materias: “...Servicios al cliente....”
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14
Lavado de ropa en alojamientos : MF0707 /
por Santos Rubio, Natalia
Publicado 2022
Materias: “...Servicios al cliente....”
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15
Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos : UF0040 /
por Santos Rubio, Natalia
Publicado 2022
Materias: “...Servicios al cliente....”
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16
El carácter como estrategia de ventas /
por Jesurún Molina, Nelson
Publicado 2019
Materias: “...Servicios al cliente Aspectos psicológicos....”
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17
Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
Materias: “...Servicio al cliente....”
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18
Manual de gestión de la relación con los clientes /
por Sánchez Fernández, Raquel
Publicado 2020
Materias: “...Servicio al cliente....”
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19
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario : UF0037 /
por Arenal Laza, Carmen
Publicado 2024
Materias: “...Servicio al cliente....”
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20
Gestión de la relación con los clientes : una visión aplicada /
por Jiménez Castillo, David
Publicado 2021
Materias: “...Servicio al cliente....”
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