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101
Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Materias: “...Servicios al cliente....”
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102
La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente
por Méndez R., Julio César.
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente....”
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103
Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Publicado 2007
Materias: “...Servicio al cliente Calidad Control....”
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104
Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
por Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Publicado 2012
Materias: “...Atención al cliente....”
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105
Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
por Diego Morillo, Amelia de.
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente....”
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106
Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente....”
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107
Programación web en el entorno cliente /
Publicado 2013
Materias: “...Computación cliente-servidor....”
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108
Manual auxiliar para la implementación de proyectos ecoturísticos: el caso de Honduras
por García F., Andrés F.
Publicado 2014
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis
109
Comunicación empresarial y atención al cliente /
por Tarodo Pisonero, Carlos.
Publicado 2014
Materias: “...Servicio al cliente....”
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110
Técnicas de relación comercial /
Publicado 2012
Materias: “...Relaciones con el cliente....”
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111
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio : UF2382 /
por Arenal Laza, Carmen
Publicado 2022
Materias: “...Servicios al cliente....”
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112
Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
Materias: “...Servicio al cliente....”
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113
Clínicas de venta para vendedores basado en ventas
Materias: “...Servicio al cliente....”
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114
El impacto de la injusticia en los hoteles : respuesta de clientes y empleados como víctimas y testigos de un maltrato /
Materias: “...Atención al cliente....”
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115
Atención al cliente en el proceso comercial /
por Rumín Hermoso, José Manuel.
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al cliente....”
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116
Cibernegocios
por Samoilovich, Sergio.
Publicado 2005
Materias: “...Client/server computing....”
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117
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos : UF0046 /
por Urreta Okeranza, Eguzkiñe
Publicado 2022
Materias: “...Servicios al cliente....”
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118
Lavado de ropa en alojamientos : MF0707 /
por Santos Rubio, Natalia
Publicado 2022
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119
Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos : UF0040 /
por Santos Rubio, Natalia
Publicado 2022
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120
Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales /
Publicado 2019
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