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61
Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
por Domínguez Gonzalo, Enrique.
Publicado 2014
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
62
Implantación de productos y servicios : MF 0502_3 /
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
63
Lengua extranjera profesional (Inglés) para la gestión administrativa en la relación con el cliente : MF0977 /
por Morate Béjar, Esther.
Publicado 2018
Materias: “...Cliente....”
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eBook
64
Manual de Calidad para la Planta de Semillas de Zamorano como prerrequisito para certificación con la Norma ISO 9001-2008 (ES)
por Acosta S., Guillermo O.
Publicado 2012
Materias: “...Enfoques al cliente...”
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Tesis
65
Desarrollo de un estudio de mercado para Ia implementacion de un programa de fidelizacion de clientes para el puesto de ventas Zamorano
por Aviles C., Harry., Mendez S., Oscar.
Publicado 2016
Materias: “...relación con el cliente...”
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Tesis
66
Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
por Restrepo Torres, Marta Lucía
Publicado 2013
Materias: “...Servicios al cliente Administración....”
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eBook
67
Communication & customer service advanced vocational training /
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
68
Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente Calidad Control....”
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eBook
69
Comunicació i atenció al client /
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
70
Comunicación y atención al cliente /
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
71
Comunicació empresarial i atenció al client /
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
72
Comunicación empresarial y atención al cliente /
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
73
Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio
por Peralta Montecinos, Jenniffer.
Publicado 2006
Materias: “...Negocios y economía. Servicio al cliente....”
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Artículo
74
Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Materias: “...Servicios al cliente....”
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eBook
75
La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente
por Méndez R., Julio César.
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
76
Más allá de la empatía una terapia de contacto-en-la-relación /
por Erskine, Richard G.
Publicado 2012
Materias: “...Psicoterapia centrada en el cliente....”
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eBook
77
Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Publicado 2007
Materias: “...Servicio al cliente Calidad Control....”
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eBook
78
Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
por Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Publicado 2012
Materias: “...Atención al cliente....”
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eBook
79
Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
por Diego Morillo, Amelia de.
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente....”
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80
Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente....”
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eBook
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