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1
Atención básica al cliente : MF1329 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2019
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2
El carácter como estrategia de ventas /
por Jesurún Molina, Nelson
Publicado 2019
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3
Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
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4
Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
por Restrepo Torres, Marta Lucía
Publicado 2013
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5
Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Publicado 2012
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6
Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Publicado 2011
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7
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio : UF2382 /
por Arenal Laza, Carmen
Publicado 2022
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8
Atención al público y técnicas de comunicación /
Publicado 2015
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9
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos : UF0046 /
por Urreta Okeranza, Eguzkiñe
Publicado 2022
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10
Lavado de ropa en alojamientos : MF0707 /
por Santos Rubio, Natalia
Publicado 2022
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11
Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos : UF0040 /
por Santos Rubio, Natalia
Publicado 2022
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12
Recepción y atención al cliente en salones de peluquería y estética : MF2581 /
por Rodríguez-Rey Burgos, Ana
Publicado 2024
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13
Calidad de servicio y atención al cliente /
Publicado 2012
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14
Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
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15
Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
por Pintos Fernández, Joaquín
Publicado 2023
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