Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rubio Guerrero, Germán.
Formato: eBook
Lenguaje:Spanish
Publicado: Ibagué : Universidad del Tolima, 2013.
Materias:
Quality control.
Total quality management.
Control de calidad.
Gestión.
Libros electrónicos.
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/unanicaragua/71013

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