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| LEADER |
03731nam a2200445 i 4500 |
| 001 |
ELB188018 |
| 003 |
FINmELB |
| 005 |
20211013121057.0 |
| 006 |
m o u |
| 007 |
cr cn||||||||| |
| 008 |
211013s2009 ag a ob 000 0 spa d |
| 020 |
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|z 9789871305452
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| 035 |
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|a (OCoLC)1280139223
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| 040 |
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|a FINmELB
|b spa
|e rda
|c FINmELB
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| 050 |
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4 |
|a Z678.85
|b G564 2009
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| 080 |
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|a 023
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| 082 |
0 |
4 |
|a 025.1
|2 23
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| 100 |
1 |
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|a Gimeno Perelló, Javier,
|e autor.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Evaluación de la calidad en bibliotecas :
|b compromiso con lo público /
|c avier Gimeno Perelló.
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| 264 |
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1 |
|a Ciudad Autónoma de Buenos Aires :
|b Alfagrama Ediciones,
|c 2009.
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| 300 |
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|a 1 recurso en línea (460 páginas) :
|b ilustraciones
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| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontent/spa
|
| 337 |
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|a computadora
|b c
|2 rdamedia/spa
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| 338 |
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|a recurso en línea
|b cr
|2 rdacarrier/spa
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| 490 |
1 |
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|a Biblioteca Alfagrama
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| 504 |
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|
|a Incluye referencias bibliográficas.
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| 520 |
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|a En este tiempo caracterizado por la hegemonía del dios mercado y adulación al becerro de oro, la privatización de los servicios públicos y la exacerbación de la oferta y la demanda de todo cuanto sea susceptible de comprarse o venderse, incluido el bien común, se hace extraña la publicación de cualquier texto que trate y que defienda no sólo el servicio público, sino también su calidad. Porque de eso se trata: en el contexto de una praxis cuya cultura hegemónica es la iniciativa privada y el desprestigio de todo cuanto emana y se gestiona por el Estado y la Administración Pública, se hace urgente reivindicar lo público, pero sobre todo, ofrecer propuestas y modelos de calidad. Este libro no pretende sino defender los servicios públicos de biblioteca e información y documentación y proponer respuestas a los interrogantes que en torno a la calidad de aquéllos se formulan lo usuarios que acuden, por necesidad o por placer, a nuestras bibliotecas públicas, universitarias o especializadas, y a los centros de documentación o de información científica. Las respuestas y posibles soluciones que se proponen en este texto son aquellas que emanan de los procesos rigurosos de evaluación de la calidad en las bibliotecas y centros de documentación, cuyo único fin es la mejora continua de sus servicios públicos. Las instituciones que han sometido sus servicios y procesos técnicos a planes de calidad, sea con cualquiera de las metodologías aquí expuestas, o con otras de menor uso y conocimiento, han mejorado sustancialmente la calidad de los servicios al usuario. Pues es de lo que se trata: ofrecer el mejor servicio público para satisfacer el derecho humano fundamental de acceder a toda la información y a todo el conocimiento posible sin límites ni barreras económicas, sociales, culturales o lingüísticas. Porque lo público bien gestionado es la única garantía de calidad y de satisfacción plena de necesidades y de derechos.
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| 588 |
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|a Descripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.
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| 590 |
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|a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2021. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro.
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| 650 |
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0 |
|a Libraries
|x Evaluation.
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| 650 |
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4 |
|a Evaluación de bibliotecas.
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| 650 |
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4 |
|a Biblioteconomía.
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| 650 |
|
0 |
|a Library administration.
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| 655 |
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4 |
|a Libros electrónicos.
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| 797 |
2 |
|
|a elibro, Corp.
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| 830 |
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0 |
|a Biblioteca Alfagrama.
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://elibro.net/ereader/unanicaragua/188018
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| 950 |
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|
|a eLibro Cátedra
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| 950 |
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|
|a eLibro Ciencias de la Información y de la Comunicación
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| 950 |
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|
|a eLibro Cátedra España
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