Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado
El uso del Social Media Marketing en las empresas modernas ha generado la optimización de su comunicación con sus stakeholders contribuyendo a su desarrollo en el mercado globalizado y altamente competitivo. El objetivo de la investigación fue determinar la relación del Social Media Marketing y el...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2025
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14292/3174 |
| _version_ | 1855030497611087872 |
|---|---|
| author | Mayta Cardenas, Eduardo Enrique |
| author2 | Justiniano Advincula, Mónica |
| author_browse | Justiniano Advincula, Mónica Mayta Cardenas, Eduardo Enrique |
| author_facet | Justiniano Advincula, Mónica Mayta Cardenas, Eduardo Enrique |
| author_sort | Mayta Cardenas, Eduardo Enrique |
| collection | Repositorio UNAS |
| description | El uso del Social Media Marketing en las empresas modernas ha generado la optimización de su comunicación con sus stakeholders contribuyendo a su desarrollo en el mercado globalizado y altamente competitivo. El objetivo de la investigación fue determinar la relación del Social Media Marketing y el engagement en los usuarios digitales de empresas de comercialización de combustible en la provincia de Leoncio Prado. El tipo de investigación es aplicada al nivel descriptivo y correlacional y es de corte transeccional, se aplicó una encuesta anónima con un cuestionario de 26 preguntas con 5 opciones de respuesta en escala de Likert, con una confiabilidad de 0,981 a 76 personas y validez de 89.3 , a una muestra de 384 clientes de los grifos; los datos que se obtuvieron fueron recopilados y analizados a través de la estadística descriptiva e inferencial con la prueba no paramétrica de Rho de Spearman (Rho=0,792), a un nivel alto. Con la información obtenida, se concluye que, si existe relación positiva y significativa entre el social media y el engagement, es decir, que a medida que aumenta el uso de Social Media, también tiende a aumentar el nivel de Engagement o compromiso de los clientes de los grifos |
| format | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| id | UNAS3174 |
| institution | Universidad Nacional Agraria de la Selva (UNAS) |
| language | Español |
| publishDate | 2025 |
| publishDateRange | 2025 |
| publishDateSort | 2025 |
| publisher | Universidad Nacional Agraria de la Selva |
| publisherStr | Universidad Nacional Agraria de la Selva |
| record_format | dspace |
| spelling | UNAS31742025-06-17T19:14:57Z Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado Mayta Cardenas, Eduardo Enrique Justiniano Advincula, Mónica Social media Engagement Posicionamiento web Publicidad digital https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 El uso del Social Media Marketing en las empresas modernas ha generado la optimización de su comunicación con sus stakeholders contribuyendo a su desarrollo en el mercado globalizado y altamente competitivo. El objetivo de la investigación fue determinar la relación del Social Media Marketing y el engagement en los usuarios digitales de empresas de comercialización de combustible en la provincia de Leoncio Prado. El tipo de investigación es aplicada al nivel descriptivo y correlacional y es de corte transeccional, se aplicó una encuesta anónima con un cuestionario de 26 preguntas con 5 opciones de respuesta en escala de Likert, con una confiabilidad de 0,981 a 76 personas y validez de 89.3 , a una muestra de 384 clientes de los grifos; los datos que se obtuvieron fueron recopilados y analizados a través de la estadística descriptiva e inferencial con la prueba no paramétrica de Rho de Spearman (Rho=0,792), a un nivel alto. Con la información obtenida, se concluye que, si existe relación positiva y significativa entre el social media y el engagement, es decir, que a medida que aumenta el uso de Social Media, también tiende a aumentar el nivel de Engagement o compromiso de los clientes de los grifos 2025-06-12T17:46:29Z 2025-06-12T17:46:29Z 2025 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion https://hdl.handle.net/20.500.14292/3174 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf application/pdf application/pdf application/pdf Universidad Nacional Agraria de la Selva PE Universidad Nacional Agraria de la Selva Repositorio Institucional - UNAS |
| spellingShingle | Social media Engagement Posicionamiento web Publicidad digital https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 Mayta Cardenas, Eduardo Enrique Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado |
| title | Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado |
| title_full | Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado |
| title_fullStr | Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado |
| title_full_unstemmed | Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado |
| title_short | Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado |
| title_sort | social media marketing y el engagement de empresas de comercializacion de combustibles en la provincia de leoncio prado |
| topic | Social media Engagement Posicionamiento web Publicidad digital https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.14292/3174 |
| work_keys_str_mv | AT maytacardenaseduardoenrique socialmediamarketingyelengagementdeempresasdecomercializaciondecombustiblesenlaprovinciadeleoncioprado |