| Sumario: | Este trabajo de investigación tiene como propósito identificar los factores
que explican la gestión digital en las MYPES de calzado e implementos
deportivos en la ciudad de Tingo María. La investigación es de tipo transversal y
desarrolló nivel explicativo. Como resultado final se obtuvo que: Con respecto a
la gestión digital, el 26.5% de los empresarios tienen un bajo conocimiento sobre
las herramientas digitales que ayuden a promocionar su negocio; el 41.2% casi
nunca promocionan sus productos a través de las redes sociales; el 63.6% no
lograron implementar un sistema o software para el control de las ventas,
inventarios o registros de las actividades. En cuanto a la accesibilidad digital, el
67.6% de establecimientos no cuentan con una persona o un área específica
encargada de manejar las herramientas digitales; más del 60% no cuenta con un
perfil comercial en las redes sociales, ni mucho menos con un catálogo digital; el
64.7% si cuenta con el servicio de pagos digitales utilizando aplicativos móviles.
En torno a la integración digital, el 26.5% percibe que su conocimiento sobre de
la integración digital es bajo; el 32.4% considera que sus trabajadores tienen un
desempeño malo o bajo en cuanto al manejo de las herramientas digitales y el
38.3% nunca y casi nunca se capacitan en temas relacionados a la integración
digital. Por lo tanto, se concluye que, 1a accesibilidad digital y la integración
digital son factores que influyen de forma significativa en la gestión digital en las
MYPES de calzado e implementos deportivos en la ciudad de Tingo María.
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