Calidad de los servicios y satisfacción de los usuarios afiliados al SIS de la micro Red de Salud Hermilio Valdizan - provincia de Leoncio Prado 2022
Objetivo: Determinar la relación que existe entre Calidad de los Servicios y la Satisfacción de los Usuarios Afiliados al SIS de la Micro Red de Salud Hermilio Valdizan- Provincia de Leoncio Prado 2022.Metodologia: Diseño no experimental de tipo Aplicada , de nivel descriptivo correlacional. R...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2023
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14292/2457 |
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| author | Chaupin Aponte, Wilfredo Olegario |
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| description | Objetivo: Determinar la relación que existe entre
Calidad de los Servicios y la Satisfacción de los
Usuarios Afiliados al SIS de la Micro Red de Salud
Hermilio Valdizan- Provincia de Leoncio Prado
2022.Metodologia: Diseño no experimental de tipo
Aplicada , de nivel descriptivo correlacional.
Resultados: El valor de la probabilidad bilateral (PValor), indica que la correlación es significativa (pValor < 0.001). La prueba de hipótesis reveló que hay
una correlación positiva moderada (0.572) entre
calidad de servicio y satisfacción de los usuarios
afiliado al SIS.Este sugiere que ha medida que el
servicio sea mayor calidad y se brinde una atención
adecuada en el momento oportuno, la satisfacción
del usuario afiliado al SIS mejorará.Conclusión: Por
lo tanto, se confirma la hipótesis de investigación que
plantea la existencia de una relación entre la calidad
de servicio y la satisfacción de los usuarios afiliados
al SIS en la Micro Red de Salud Hermilio Valdizan,
Provincia Leoncio Prado 2022 |
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| spelling | UNAS24572024-06-09T22:39:26Z Calidad de los servicios y satisfacción de los usuarios afiliados al SIS de la micro Red de Salud Hermilio Valdizan - provincia de Leoncio Prado 2022 Chaupin Aponte, Wilfredo Olegario Chacón López, Victor Calidad Servicios Satisfacción Usuario SIS https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 Objetivo: Determinar la relación que existe entre Calidad de los Servicios y la Satisfacción de los Usuarios Afiliados al SIS de la Micro Red de Salud Hermilio Valdizan- Provincia de Leoncio Prado 2022.Metodologia: Diseño no experimental de tipo Aplicada , de nivel descriptivo correlacional. Resultados: El valor de la probabilidad bilateral (PValor), indica que la correlación es significativa (pValor < 0.001). La prueba de hipótesis reveló que hay una correlación positiva moderada (0.572) entre calidad de servicio y satisfacción de los usuarios afiliado al SIS.Este sugiere que ha medida que el servicio sea mayor calidad y se brinde una atención adecuada en el momento oportuno, la satisfacción del usuario afiliado al SIS mejorará.Conclusión: Por lo tanto, se confirma la hipótesis de investigación que plantea la existencia de una relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios afiliados al SIS en la Micro Red de Salud Hermilio Valdizan, Provincia Leoncio Prado 2022 2023-06-21T18:00:30Z 2023-06-21T18:00:30Z 2023 info:eu-repo/semantics/masterThesis https://hdl.handle.net/20.500.14292/2457 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf application/pdf application/pdf application/pdf Universidad Nacional Agraria de la Selva PE Universidad Nacional Agraria de la Selva Repositorio Institucional - UNAS |
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