Percepción de la calidad y satisfacción de los usuarios en el Banco de la Nación agencia Tingo María

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la calidad del servicio del Banco de la Nación con la satisfacción de los clientes de la ciudad de Tingo María; el tipo de investigación es básica y el nivel de estudio es descriptivo correlacional, se empleó el método hipotético-deduc...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Del Águila Crispín, Jhakelyn Sue
Other Authors: Salazar Rojas, Inocente
Format: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Language:Español
Published: Universidad Nacional Agraria de la Selva 2022
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14292/2251
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