Percepción de la calidad y satisfacción de los usuarios en el Banco de la Nación agencia Tingo María
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la calidad del servicio del Banco de la Nación con la satisfacción de los clientes de la ciudad de Tingo María; el tipo de investigación es básica y el nivel de estudio es descriptivo correlacional, se empleó el método hipotético-deductiv...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2022
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14292/2247 |
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