Gestión del programa del vaso de leche en la satisfacción de los beneficiarios de la municipalidad del distrito de Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado
El trabajo de investigación que a continuación se presenta ha tenido el propósito de analizar la gestión del Programa del Vaso de Leche y su relación con la satisfacción de los beneficiarios del distrito de Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado. La investigación es de tipo aplicado a un nivel des...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2022
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14292/2236 |
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|---|---|
| author | Valdivia Acosta, Rolando |
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| description | El trabajo de investigación que a continuación se presenta ha tenido el propósito de analizar
la gestión del Programa del Vaso de Leche y su relación con la satisfacción de los
beneficiarios del distrito de Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado. La investigación es de
tipo aplicado a un nivel descriptivo correlacional y con diseño transversal. Para conocer la
relación que existe entre las variables de investigación estudiadas, se realizó una encuesta a
131 beneficiarios del Programa Vaso de Leche que atiende la municipalidad provincial de
Leoncio Prado. Para el caso de la variable independiente la gestión del Programa Vaso de
Leche, se establecieron 4 dimensiones: planificación, organización, ejecución y control; y
para la variable dependiente Satisfacción de los beneficiarios se incluyeron 4 dimensiones:
Elementos tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta y empatía. El estudio determinó
que existe una relación significativa entre las variables Gestión del programa Vaso de Leche
y la satisfacción del usuario (r=0.764). Asimismo se logró determinar que existe una
correlación significativa, entre la planificación del programa y la satisfacción de los usuarios,
(r=0.645); hay una correlación significativa entre la organización del programa y la
satisfacción de los usuarios (r=0.604); también hay una correlación significativa entre la
ejecución del programa y la satisfacción del usuario (r=0.648); finalmente se afirma que
existe una correlación positiva moderada entre el control del programa y la satisfacción de
los usuarios (r=0,451). |
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| spelling | UNAS22362024-06-09T22:10:35Z Gestión del programa del vaso de leche en la satisfacción de los beneficiarios de la municipalidad del distrito de Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado Valdivia Acosta, Rolando Ancóbar Berrospi, David Gestión del Vaso de Leche Usuarios satisfechos Planeación, Organización, Ejecución y control https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 El trabajo de investigación que a continuación se presenta ha tenido el propósito de analizar la gestión del Programa del Vaso de Leche y su relación con la satisfacción de los beneficiarios del distrito de Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado. La investigación es de tipo aplicado a un nivel descriptivo correlacional y con diseño transversal. Para conocer la relación que existe entre las variables de investigación estudiadas, se realizó una encuesta a 131 beneficiarios del Programa Vaso de Leche que atiende la municipalidad provincial de Leoncio Prado. Para el caso de la variable independiente la gestión del Programa Vaso de Leche, se establecieron 4 dimensiones: planificación, organización, ejecución y control; y para la variable dependiente Satisfacción de los beneficiarios se incluyeron 4 dimensiones: Elementos tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta y empatía. El estudio determinó que existe una relación significativa entre las variables Gestión del programa Vaso de Leche y la satisfacción del usuario (r=0.764). Asimismo se logró determinar que existe una correlación significativa, entre la planificación del programa y la satisfacción de los usuarios, (r=0.645); hay una correlación significativa entre la organización del programa y la satisfacción de los usuarios (r=0.604); también hay una correlación significativa entre la ejecución del programa y la satisfacción del usuario (r=0.648); finalmente se afirma que existe una correlación positiva moderada entre el control del programa y la satisfacción de los usuarios (r=0,451). 2022-11-08T18:28:27Z 2022-11-08T18:28:27Z 2022 info:eu-repo/semantics/masterThesis https://hdl.handle.net/20.500.14292/2236 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf application/pdf Universidad Nacional Agraria de la Selva PE Universidad Nacional Agraria de la Selva Repositorio Institucional - UNAS |
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