Factores asociados a la satisfacción de los servicios de bienestar universitario en los estudiantes de la universidad nacional agraria de la selva 2015
Se analiza los factores que se asocia a la satisfacción de los usuarios del servicio de bienestar de la Universidad Nacional Agraria De La Selva. El desarrollo de la investigación fue estudiar los factores asociados al servicio de bienestar universitario y su relación a la satisfacción de los est...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
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| Language: | Español |
| Published: |
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/20.500.14292/1134 |
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| author | Peña Chumán, Xiomara Clara |
| author2 | Zevallos Choy, Edward |
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| collection | Repositorio UNAS |
| description | Se analiza los factores que se asocia a la satisfacción de los usuarios del servicio de
bienestar de la Universidad Nacional Agraria De La Selva. El desarrollo de la
investigación fue estudiar los factores asociados al servicio de bienestar universitario y
su relación a la satisfacción de los estudiantes de la Universidad Nacional Agraria de la
Selva. Para lo cual se encuestaron a 229 estudiantes de acuerdo a la muestra. Para
obtener datos referentes al servicio de comedor universitario se encuestó a toda la
población en un total de 656 usuarios y también para conocer la información sobre las
actividades de la Oficina de Bienestar Universitario y residencia estudiantil se encuestó
a 200 alumnos.
La contrastación de la hipótesis dio como resultado que hay evidencia empírica
suficiente para rechazar la hipótesis planteada. Los datos de la muestra disponible nos
permiten sostener que la variable factores como cantidad o variedad de servicios,
calidad en los servicios, higiene y equipos e infraestructura asociados al servicio de
bienestar universitario no están relacionados a la satisfacción de los estudiantes de la
Universidad Nacional Agraria de la Selva.
Más bien se puede sostener que la satisfacción de los estudiantes está relacionada
únicamente con una buena atención del comedor universitario y de los servicios de
residencia estudiantil, más no con todos los servicios que ofrece esta oficina como son:
servicio social, tópico, asistencia odontológica, comedor universitario, residencia
estudiantil y servicio de complejo deportivo. |
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| institution | Universidad Nacional Agraria de la Selva (UNAS) |
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| publisher | Universidad Nacional Agraria de la Selva |
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| spelling | UNAS11342024-06-09T22:11:21Z Factores asociados a la satisfacción de los servicios de bienestar universitario en los estudiantes de la universidad nacional agraria de la selva 2015 Peña Chumán, Xiomara Clara Zevallos Choy, Edward Factores de bienestar universitario Bienestar universitario Satisfacción en los servicios de estudiantes Servicio de bienestar universitario Se analiza los factores que se asocia a la satisfacción de los usuarios del servicio de bienestar de la Universidad Nacional Agraria De La Selva. El desarrollo de la investigación fue estudiar los factores asociados al servicio de bienestar universitario y su relación a la satisfacción de los estudiantes de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. Para lo cual se encuestaron a 229 estudiantes de acuerdo a la muestra. Para obtener datos referentes al servicio de comedor universitario se encuestó a toda la población en un total de 656 usuarios y también para conocer la información sobre las actividades de la Oficina de Bienestar Universitario y residencia estudiantil se encuestó a 200 alumnos. La contrastación de la hipótesis dio como resultado que hay evidencia empírica suficiente para rechazar la hipótesis planteada. Los datos de la muestra disponible nos permiten sostener que la variable factores como cantidad o variedad de servicios, calidad en los servicios, higiene y equipos e infraestructura asociados al servicio de bienestar universitario no están relacionados a la satisfacción de los estudiantes de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. Más bien se puede sostener que la satisfacción de los estudiantes está relacionada únicamente con una buena atención del comedor universitario y de los servicios de residencia estudiantil, más no con todos los servicios que ofrece esta oficina como son: servicio social, tópico, asistencia odontológica, comedor universitario, residencia estudiantil y servicio de complejo deportivo. Tesis 2018-07-13T17:55:20Z 2018-07-13T17:55:20Z 2016 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis XCPC_2017 https://hdl.handle.net/20.500.14292/1134 spa info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf application/pdf Universidad Nacional Agraria de la Selva Universidad Nacional Agraria de la Selva Repositorio Institucional UNAS |
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