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1
Tratando de derecho del consumo /
Publicado 2025
Materias: “...Derecho del consumidor España....”
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2
Derecho del consumo. régimenes especiales de protección del consumidor /
Publicado 2025
Materias: “...Derecho del consumidor Colombia....”
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3
Análisis del consumidor /
Materias: “...Consumidor....”
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4
Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2016
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5
Escenas y obscenas del consumo : arte, mercancía y visibilidad en el Cono Sur /
por Barros, César A.
Publicado 2013
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6
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245_3 /
Materias: “...Consumidor....”
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7
Fundamentos para la protección del consumidor /
Materias: “...Protección al consumidor....”
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8
Comportamiento del consumidor /
por Mora Poveda, Diego
Publicado 2024
Materias: “...Comportamiento del consumidor....”
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9
Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2016
Materias: “...Consumidor....”
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10
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMV0108 /
Materias: “...Protección del consumidor....”
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11
Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2018
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12
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2018
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13
Documentación e informes en consumo : UF1756 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2018
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14
Derecho del consumo. Introducción al derecho del consumo /
por Orozco Collazos, Luz Elena
Publicado 2022
Materias: “...Protección al consumidor Legislación....”
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15
Actuaciones de control en consumo /
Publicado 2012
Materias: “...Protección al consumidor España....”
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16
Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
Materias: “...Consumidor....”
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17
Comportamiento del consumidor /
Publicado 2006
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18
Atención estratégica al cliente /
por Goodman, John.
Publicado 2014
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19
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2018
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20
Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
por Arenal Laza, Carmen.
Publicado 2018
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