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Manual de calidad para hoteles guía para la implantación de un sistema de calidad /
Published 2012
Subjects: “...Hoteles Calidad Control....”
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Especificaciones de calidad de la materia prima. : ARGN0109 /
by Carrillo Garrido, Anabel
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Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Published 2010
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Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
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Seis SIGMA hacia un nuevo paradigma en gestión /
by Lefcovich, Mauricio León.
Published 2009
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Control y reducción de costos mediante el control estadístico de procesos
by Lefcovich, Mauricio León.
Published 2009
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