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1
Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
por Restrepo Torres, Marta Lucía
Publicado 2013
Materias: “...Servicios al cliente Administración....”
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2
Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
por Restrepo Torres, Marta Lucía
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al cliente Administración....”
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