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1
Gestión de la calidad : hacia un modelo integrado de estándares /
por Zapata Gómez, Amparo, 1960-
Publicado 2012
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2
Más calidad menos coste : la vía Lean Healthcare /
por Nofuentes Pérez, Santiago.
Publicado 2013
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3
Calidad en los servicios educativos
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4
¿El éxito empresarial es cuestión de la cultura de la organización, de modas administrativas, modelos productivos o de la implementación de un programa de calidad total?
por Morales Caicedo, Mario.
Publicado 2009
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5
Control de calidad del producto semielaborado (UF 0479) /
por Ordoñez Puime, Amador.
Publicado 2012
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6
Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público : incidencia en la prestación del servicio /
por Peña Guarín, Guillermo.
Publicado 2017
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7
Preguntas y respuestas sobre Seis Sigma
por Lefcovich, Mauricio León.
Publicado 2009
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