Chávez Vivó, A. R., & Garza Rios, R. (2011). Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE.
Chicago Style CitationChávez Vivó, Ana Rosa., and Rosario Garza Rios. Procedimiento Para Medir La Satisfacción Del Cliente Externo. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.
MLA CitationChávez Vivó, Ana Rosa., and Rosario Garza Rios. Procedimiento Para Medir La Satisfacción Del Cliente Externo. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.
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