Cita APA

Chávez Vivó, A. R., & Garza Rios, R. (2011). Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE.

Citación estilo Chicago

Chávez Vivó, Ana Rosa., y Rosario Garza Rios. Procedimiento Para Medir La Satisfacción Del Cliente Externo. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.

Cita MLA

Chávez Vivó, Ana Rosa., y Rosario Garza Rios. Procedimiento Para Medir La Satisfacción Del Cliente Externo. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.