Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida - Diago Franco, Francisco Eduardo (Bogotá : Editorial Politécnico Grancolombiano, 2012)
Contiene bibliografía.
Descripción basada en recurso en línea; Título de la página del título en PDF (e-libro, visto January 20, 2014).
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Keywords: Servicio al cliente; Customer services; Libros electrónicos.