Eliécer Prieto Herrera, J. (2010). Gerencia del servicio: La clave para ganar todos (Segunda edición.). Bogotá: Ecoe Ediciones.
Chicago Style CitationEliécer Prieto Herrera, Jorge. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Segunda edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2010.
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