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Borisoff, D., & Victor, D. A. (1991). Gestión de conflictos: Un enfoque de las técnicas de comunicación. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.

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Borisoff, Deborah., and David A. Victor. Gestión De Conflictos: Un Enfoque De Las Técnicas De Comunicación. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1991.

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Borisoff, Deborah., and David A. Victor. Gestión De Conflictos: Un Enfoque De Las Técnicas De Comunicación. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1991.

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