El coste de la mala calidad - Harrington, H. James; e-libro, Corp. (Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1990)
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Keywords: Calidad; Control de la calidad; Costos; Quality control; Management; Marketing; Libros electrónicos.