Cómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes 7 métodos para tener éxito más rápidamente en períodos difíciles - Bobichon, Guy.; e-libro, Corp. (Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1990)
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Keywords: Estrategia; Estrategias de desarrollo; Administración de empresas; Empresas; Comercialización.; Customer relations; Customer loyalty; Direct marketing; Marketing; Management; Fidelidad de clientes; Libros electrónicos.