Zamudio Igami, M. P., Cardoso Sampaio, M. I., & Santos Vergueiro, W. d. C. (2005). El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información. Medellín: Universidad de Antioquia.
Chicago Style CitationZamudio Igami, Mery P., Maria Imaculada Cardoso Sampaio, and Waldomiro de Castro Santos Vergueiro. El Uso Del SERVQUAL En La Verificación De La Calidad De Los Servicios De Unidades De Información. Medellín: Universidad de Antioquia, 2005.
MLA CitationZamudio Igami, Mery P., Maria Imaculada Cardoso Sampaio, and Waldomiro de Castro Santos Vergueiro. El Uso Del SERVQUAL En La Verificación De La Calidad De Los Servicios De Unidades De Información. Medellín: Universidad de Antioquia, 2005.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.