La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008 - Fontalvo Herrera, Tomás José.; Vergara Schmalbach, Juan Carlos; e-libro, Corp. (S.l. : eumed.net, 2010)
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Keywords: Control de calidad; Quality control; Libros electrónicos.