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Chaves Alvarado, R. (2005). ISO 9000 y el control de los documentos. San José: Universidad Nacional de Costa Rica.

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Chaves Alvarado, Rosario. ISO 9000 Y El Control De Los Documentos. San José: Universidad Nacional de Costa Rica, 2005.

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Chaves Alvarado, Rosario. ISO 9000 Y El Control De Los Documentos. San José: Universidad Nacional de Costa Rica, 2005.

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