Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes - Restrepo Torres, Marta Lucía (Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2013)
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Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2022. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro.
Keywords: Colpatria (Firm); Customer services -- Management; Servicios al cliente -- Administración.; Libros electrónicos.