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Madrid Garay, M. Y., & Araya Bermúdez, M. F. (2007). Diseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2000 para una empresa de tratamientos de aguas servidas. [Santiago de Chile]: Universidad de Santiago de Chile.

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Madrid Garay, Margarita Yannet., and Mario Fernando Araya Bermúdez. Diseño De Un Sistema De Gestión De Calidad ISO 9001: 2000 Para Una Empresa De Tratamientos De Aguas Servidas. [Santiago de Chile]: Universidad de Santiago de Chile, 2007.

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Madrid Garay, Margarita Yannet., and Mario Fernando Araya Bermúdez. Diseño De Un Sistema De Gestión De Calidad ISO 9001: 2000 Para Una Empresa De Tratamientos De Aguas Servidas. [Santiago de Chile]: Universidad de Santiago de Chile, 2007.

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