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Calidad de servicio en la editorial de la Universidad del Zulia (EDILUZ) /
por Atencio Cárdenas, Edith.
Publicado 2007
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Incidencia del factor humano y la calidad de servicio en organizaciones privadas del estado Zulia /
por González Pertuz, Blanca.
Publicado 2010
Otros Autores: “...Atencio Cárdenas, Edith....”
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